Preguntas frecuentes sobre seguridad en altura y andamios multidireccionales

En Chile, el trabajo en altura se rige por la norma NCh1258, el Decreto Supremo 594 y la Ley 16.744. La NCh1258 fija los requisitos mínimos de seguridad para los equipos de protección personal en trabajos sobre 1,8 metros. El DS 594 regula las condiciones sanitarias y ambientales del lugar de trabajo. La NCh998 establece los requisitos de seguridad para andamios y la NCh2501 regula los andamios modulares tubulares. Desde febrero de 2025 se suma el Decreto Supremo 44, que reemplaza los antiguos DS 40 y DS 54 de 1969 y actualiza la gestión preventiva de riesgos laborales con un enfoque transversal a toda la empresa, no solo al trabajo en altura. Armatec cumple esta normativa completa en cada proyecto. Ese cumplimiento sostenido es parte de por qué la empresa lleva más de 17 años y 12.000 montajes sin una fatalidad.

El DS 594 y la ACHS consideran trabajo en altura toda actividad realizada sobre 1,8 metros del suelo. Ese es el criterio que aplica en Chile, sin mezclarlo con otros umbrales. La Circular 2345 de la SUSESO, por su parte, clasifica como accidente grave cualquier caída de más de 2 metros, un criterio distinto que se usa para calificar la gravedad del hecho, no para definir cuándo se considera trabajo en altura.

En Chile, la certificación de sistemas de andamios la realiza DICTUC, el organismo técnico de la Pontificia Universidad Católica. Un sistema certificado acredita que cumple las normas NCh997, NCh998 y NCh2501. Los andamios que utiliza Armatec corresponden a sistemas certificados bajo ese estándar. Eso es distinto de la inspección y validación técnica que se hace en cada montaje específico, que responde al cálculo y las condiciones de ese proyecto en particular, no a un certificado individual por estructura.

El trabajo sobre andamios en Chile exige casco, arnés de cuerpo completo con sistema de afianzamiento independiente del andamio, zapatos de seguridad antideslizantes, anteojos y guantes. La NCh998 exige además que durante el armado y desarmado los operarios usen cinturones que cumplan la NCh1258, afianzados de forma independiente a la estructura. En Armatec, la revisión de cada equipo de protección personal es un paso obligatorio antes de iniciar cualquier montaje.

Sí, y Armatec lo demuestra con 17 años de operación, más de 12.000 montajes y cero fatalidades registradas. El resultado depende de capacitación constante y de una inspección que revisa cada montaje antes de autorizarlo. Los protocolos, además, no cambian según la presión del plazo del cliente. En una industria donde las caídas de altura siguen siendo una de las principales causas de muerte laboral en Chile, el historial de Armatec funciona como prueba de método, no de suerte.

La NCh1258 y el DS 594 obligan al empleador a capacitar a los trabajadores, proveer equipos de protección certificados y evaluar los riesgos antes de cada operación. También exigen instalar protección colectiva, mantener registros de capacitación y mantención, y definir procedimientos de emergencia. El incumplimiento puede terminar en multas, sanciones o responsabilidad penal. Armatec asume estas obligaciones como parte integral de cada servicio que presta.

Un andamio multidireccional es un sistema modular formado por piezas individuales que se conectan mediante rosetas, o ringlock, soldadas a los montantes verticales. Cada roseta permite unir hasta cuatro tirantes diagonales y cuatro horizontales con un solo golpe de martillo. Es uno de los sistemas de andamios más avanzados y versátiles utilizados actualmente en la industria, y el estándar en proyectos de gran envergadura.

Frente a un andamio tradicional, el multidireccional ofrece más seguridad porque ningún componente queda suelto una vez montado. También es más versátil, porque permite configuraciones circulares, curvas y volumétricas que un sistema tradicional no puede replicar. Se monta más rápido, sin herramientas especiales, y soporta más carga gracias a su estructura tridimensional. Por eso el andamio con crucetas quedó prácticamente en desuso en operaciones de mayor complejidad. Hoy su uso suele quedar restringido a configuraciones simples, de uno o pocos cuerpos.

El diseño de una solución de andamiaje depende de la carga prevista, la altura, la geometría de la estructura y las condiciones del terreno. También entran en juego el viento, la proximidad a líneas eléctricas, los plazos del proyecto y la logística de acceso al sitio. Armatec evalúa cada proyecto por separado, porque un andamio es una solución de ingeniería que se calcula para cada situación, no una pieza estándar que se repite.

El tiempo varía según la complejidad de la estructura, la altura y las condiciones de acceso al sitio. Un equipo con experiencia monta estructuras estándar en una fracción del tiempo que tomaría con sistemas tradicionales. En proyectos de telecomunicaciones, Armatec aplica protocolos de despliegue acelerado que reducen los plazos sin ceder en seguridad.

Los andamios anclados a fachada transfieren la carga sísmica directamente a la superestructura del edificio. Los autoportantes, en cambio, necesitan fundaciones calculadas específicamente para el sitio. Chile es un país sísmico y esa variable entra en el diseño desde el primer cálculo, no como ajuste posterior. La experiencia operacional de Armatec respalda esto en la práctica: sus estructuras han estado en pie en Chile durante el terremoto de 8,8 grados de 2010 y numerosos sismos posteriores, sin que se haya registrado la caída de una estructura propia por esos eventos.

Los proyectos de telecomunicaciones combinan alturas extremas, entre 30 y 80 metros, con ubicaciones remotas y plazos comprimidos. A eso se suma la necesidad de mantener el servicio activo durante el trabajo, en una infraestructura donde una falla no tiene margen de tolerancia. Armatec desarrolló protocolos específicos para este sector a partir de 17 años trabajando con las principales operadoras del país.

El viento a gran altura, la geometría distinta de cada torre y la logística hacia ubicaciones remotas son parte del desafío diario. A eso se suma la coordinación con la operadora dueña del sitio y el cumplimiento de protocolos que pueden variar entre distintos mandantes. La experiencia acumulada con Entel, Movistar, Claro y WOM permitió a Armatec estandarizar soluciones para los tipos de torre más comunes en Chile.

El trabajo se planifica junto a la operadora y se ejecuta en ventanas de tiempo programadas, con protocolos diseñados para no interferir con las antenas ni los equipos activos del sitio. Antes de montar, se definen las rutas de acceso, las zonas de exclusión y la secuencia exacta de trabajo, de modo que el impacto sobre la red quede al mínimo posible.

Sí, con cobertura nacional y capacidad de desplegar equipos en varias regiones al mismo tiempo. Armatec ha ejecutado proyectos en zonas extremas del país, desde la cordillera y el desierto hasta la costa y la zona austral.

Armatec ha trabajado con Entel, Movistar, Claro y WOM. Con más de 12.000 montajes ejecutados y cero fatalidades en su historial, la empresa puede respaldar cada proyecto con experiencia demostrable y trazabilidad completa en seguridad.

El arriendo entrega el material por un período determinado, pensado para proyectos puntuales. La venta está dirigida a empresas que necesitan mantener stock propio de forma permanente. El servicio completo suma diseño, ingeniería, transporte, montaje, supervisión, desmontaje y retiro en un solo contrato, y es la modalidad más solicitada porque traslada la responsabilidad técnica y de seguridad al especialista.

Armatec no es un simple proveedor de material. Funciona como consultor técnico que diseña, calcula y ejecuta soluciones de acceso en altura. Cada proyecto recibe una evaluación técnica propia, con planos, especificaciones y protocolo de montaje específico. Esa diferencia, entre arrendar fierros y ofrecer ingeniería de acceso, es lo que separa a Armatec de un proveedor commodity.

Ante una urgencia, Armatec responde con una evaluación técnica y un despliegue en plazos reducidos, que varían según la complejidad del proyecto y la ubicación del sitio. Los protocolos de emergencia de la empresa están diseñados para acortar al máximo el tiempo entre la solicitud y la ejecución en terreno.

Sí. Armatec cuenta con la capacidad logística y el personal certificado para operar en varias regiones al mismo tiempo, algo que valoran especialmente las operadoras de telecomunicaciones cuando necesitan coordinar intervenciones en decenas de sitios a la vez.

El servicio completo incluye evaluación técnica, diseño, transporte, montaje ejecutado por personal certificado, inspección, supervisión, desmontaje y retiro del material. Al cierre del proyecto, el mandante recibe documentación técnica completa, con los certificados de inspección correspondientes.

Armatec lleva más de 17 años de operación continua en seguridad industrial y trabajo en altura en Chile, especializada en andamios multidireccionales para telecomunicaciones, minería e infraestructura industrial. En ese tiempo ha completado más de 12.000 montajes sin una sola fatalidad laboral.

Significa que en más de 17 años y más de 12.000 montajes no existe una sola fatalidad laboral registrada. No es una cifra de marketing, es un resultado medible y auditable. Detrás hay capacitación permanente e inspección rigurosa en cada montaje, sostenidas por la idea de que la seguridad no es un área del negocio, sino la forma en que este opera.

Más de 12.000 montajes en todo Chile, entre fachadas, torres de telecomunicaciones, proyectos industriales, mineros y de infraestructura general, con cobertura en distintas zonas del país y experiencia en operaciones de alta complejidad.

Ricardo Allel es el Gerente General de Armatec y tiene más de 17 años de trayectoria en seguridad operacional. Su premisa de trabajo es simple. La seguridad no es un departamento dentro de la empresa, es la forma en que la empresa entera opera. Esa filosofía es la base directa del 0% de fatalidades que hoy respalda a Armatec.

El trabajo en altura sigue siendo una de las actividades con mayor tasa de fatalidad laboral en Chile, y en ese contexto el 0% de Armatec destaca con fuerza. Elegir a Armatec no se reduce a contratar un proveedor de andamios. Es, ante todo, una decisión de gestión de riesgos para el proyecto completo.